Au plus près des personnes sans domicile, les lieux d'accueil de l'ABEJ-Lille sont des endroits chaleureux et conviviaux où se poser, en sécurité,  souffler cinq minutes, boire un café, parler ou pas…

La liberté est laissée à chacun d'utiliser ces lieux en fonction de ses besoins : accueillir c'est aussi laisser à la personne la liberté d'interpeller quand elle le veut un membre de l'équipe, à son rythme.

Les lieux d'accueil travaillent d'abord à la convivialité, au retissage patient et fragile du lien social, qui passe par la prise en compte concrète des problèmes rencontrés par les personnes sans-abri : pour l'un, il s'agira de se laver, trouver à manger, chercher un toit pour le soir, pour l'autre de pouvoir recevoir du courrier, s'informer ou passer un coup de téléphone…
Pour un accueil le plus respectueux possible des personnes, deux lieux sont ouverts dans le centre de Lille : le Point de Repère pour les jeunes sans domicile, l'Abej Solidarités pour les plus de 25 ans. Chacun des deux accueils  est à même d'accompagner sur le plan social, médical, administratif la personne qui sollicite une telle prise en charge.

La nuit,  l'Abej dispose également d'un lieu d'hébergement qui accueille sans limitation de durée des personnes à la rue. Travaillant dans la continuité avec l'Abej Solidarités et le Point de Repère, ce lieu de vie propose un accueil en chambre individuelle, une grande liberté étant donnée aux résidents quant à leurs entrées et sorties. L'hébergement propose des prestations hôtelières, des animations (groupes de paroles, sorties culturelles, activités sportives, loisirs) et son équipe accompagne chaque personne hébergée autour d'un projet d'insertion personnalisé. Mais pour tous, une seule consigne : le respect des autres.